§1 Geltungsbereich

1. Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Shisha-Zone und deren Kunden unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Besteller über Telefon, Internet, per E-Mail oder schriftlich bei Shisha-Zone bestellt.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen der Besteller finden keine Anwendung es sei denn, Shisha-Zone hätte ausschließlich ihrer Geltung zugestimmt.
3. Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.


1. Mit der Übermittlung einer Bestellung unterbreitet der Besteller Shisha-Zone ein Angebot. Shisha-Zone kann dieses Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform per E-Mail bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Bestellers bleibt hiervon unberührt.
2. Shisha-Zone verpflichtet sich, die Bestellung zu den auf ihrer Website genannten Bedingungen anzunehmen. Shisha-Zone hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen.
3. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. Kann ein Lieferant Shisha-Zone trotz vertraglicher Verpflichtung nicht beliefern, ist diese ebenfalls zum Rücktritt berechtigt.
5. Bei Rücklastschriften berechnet Shisha-Zone eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 7.50 pro Lastschrift zzgl. der für Shisha-Zone angefallenen Bankgebühren.


Lieferungen erfolgen zu den auf den Internetseiten bei der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die angegebene Postanschrift. Für Shisha-Zone gelten insbesondere folgende Versandbedingungen.

1. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Termin durch Shisha-Zone fest zugesagt wurde. Da der Besteller den Transport bezahlt, findet der Gefahrenübergang auf den Bestellern bei der Übergabe an das Transportunternehmen statt.
2. Lieferungen erfolgen in die im Bestellprozess auswählbaren Länder, es sei denn rechtliche Gründe sprechen gegen einen Versand bestimmer Artikel in gewisse Länder . Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Besteller Zölle und Steuern.
3. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Shisha-Zone berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
4. Sofern die Voraussetzungen von Ziffer 3 vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
5. Ist die Lieferadresse vom Besteller nicht korrekt angegeben, so trägt dieser dafür die Verantwortung und Shisha-Zone behält sich vor, etwaige dadurch entstehende Mehrkosten dem Besteller in Rechnung zu stellen.
6. Wird der Besteller nicht angetroffen und kann die Lieferung keinem Nachbarn übergeben werden, hinterlegt der Überbringer ggf. einen Mitteilungsschein. Wird die Lieferung dann nicht, oder erst nach längerer Zeit vom Besteller abgeholt, trägt Shisha-Zone ebenfalls nicht die Verantwortung für etwaige dadurch entstehende Qualitätsverluste und behält sich vor, etwaige dadurch entstehende Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
7. Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht zu Hause angetroffen und wird das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen bei seiner Poststelle vom Kunden abgeholt oder verweigert der Kunde die Annahme des Paketes, so hat Shisha-Zone das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.

1. Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich Shisha-Zone das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
2. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch Shisha-Zone fällig. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Internetseiten zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen.
3. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Shisha-Zone berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf vom Hundert über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu fordern. Falls Shihsa-Zone ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, kann dieser geltend gemacht werden.
4. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
5. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, Shisha-Zone seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen Shisha-Zone in Rechnung gestellt wurden, kann diese vom Besteller einfordern.


1. Ist der Besteller Verbraucher, haftet Shisha-Zone für bei Vorliegen eines Mangels nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen keine Einschränkungen ergeben. Der Verbraucher hat offensichtliche Mängel binnen zwei Wochen nach Auftreten des Mangels Shisha-Zone schriftlich anzuzeigen. Erfolgt die Anzeige nicht innerhalb dieser Frist, erlöschen alle Gewährleistungsrechte. Das gilt nicht, wenn seitens Shisha-ZOne Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen wurde.
2. Ist der Besteller Unternehmer, behält sich Shisha-Zone vor, bei Vorliegen eines Mangels, die Art der Nacherfüllung zu wählen.
3. Ist der Besteller Verbraucher, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei der Lieferung neuer Sachen zwei Jahre, bei der Lieferung gebrauchter Sachen ein Jahr. Die Frist beginnt bei Gefahrübergang. Dies gilt nicht, soweit es sich um Schadensersatzansprüche wegen Mängeln handelt. In diesem Fall gilt § 7.
4. Ist der Besteller Unternehmer, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Die Verjährungsfrist bleibt im Falle der §§ 478, 479 BGB unberührt. Dies gilt nicht, soweit es sich um Schadensersatzansprüche wegen Mängeln handelt; in diesem Fall gilt § 7.



1. Shisha-Zone haftet für Vertragliche Pflichtverletzungen und unerlaubte Handlungen nur, soweit ihr dabei grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Bestellern, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten und Ersatz des Verzugsschadens. Insoweit haftet Shisha-Zone für jeden Grad des Verschuldens.
2. Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt auch für leicht fahrlässig Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen Shisha-Zone.
3. Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit des Bestellern beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruchs bzw. bei Schadensersatzansprüchen wegen eines Mangels ab Übergabe der Sache.
4. Soweit die Schadensersatzpflicht Shisha-Zone ausgeschlossen ist, gilt dies auch für ihre Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.


Die Daten des Bestellers werden absolut vertraulich behandelt und nur zum notwendigen Zweck der Bestellung verwendet. Eine Herausgabe an Dritte erfolgt in keinem Fall. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.


1. Der Besteller hat für seine Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, die bestellte Ware kann aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben (z.B. Tabak) oder ist aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet (z.B. angebrochene oder geöffnete Ware).
2. Hat der Besteller ein Widerrufsrecht, kann der Besteller seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Besteller Shisha-Zone die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterndem Zustand zurückgewähren, ist der Besteller verpflichtet Shisha-Zone insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie dem Bestellern etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Besteller die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt.
4. Im Falles eines Widerrufs des Vertrages ist der Besteller verpflichtet, die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Der Besteller hat die Kosten der Rücksendung außerdem dann zu tragen, wenn der Wert der Ware 40,00 Euro oder mehr beträgt, sofern noch keine Zahlung auf den Kaufpreis erbracht wurde. Es wird darauf hingewiesen, dass Shisha-Zone eine durch die Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann.
5. Shisha-Zone übernimmt lediglich berechtigte Rücksendekosten und erstattet den Kaufpreis der zurückgesendeten Waren. Die ursprünglichen Versandkosten, die angefallen sind um die bestellte Ware zum Kunden zu schicken, werden nicht zurückerstattet.


1. Shisha-Zone will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Bestellern eingehen. Jeder der eine Vertragsbeziehung mit Shisha-Zone eingeht, garantiert damit automatisch volljährig zu sein. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
2. Der Besteller stellt Shisha-Zone von Ansprüchen Dritter frei, die ihr aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellern nach Ziffer 1 erwachsen.


2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
4. Shisha-Zone ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.